Delivery
Entrega gratuita disponible en varios productos SELECCIONADOS por compras mayores de más de S/.350 dependiendo de cada proveedor.
Políticas de Entrega
En RuphayShop, confiamos en Olva Courier para la entrega de nuestros productos. El tiempo de entrega varía según la cobertura, generalmente entre 24 a 72 días hábiles en zonas urbanas y aproximadamente de 4 a 10 días hábiles para envíos a provincias.
Si deseas información detallada sobre el estado de tu producto, podrás realizar un seguimiento a través de Olva Courier utilizando tu número de seguimiento. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de orden de servicio.
Para pedidos de hasta 2 kg, no se aplicarán costos adicionales. Sin embargo, en caso de que el peso exceda este límite, se cobrará un excedente estimado por parte de nuestro courier o el courier que elijas. Te contactaremos para informarte sobre el nuevo precio.
Si decides no aceptar los costos adicionales de envío, procederemos a la cancelación y devolución del importe pagado.
Dirección de Envío
Es fundamental proporcionar la dirección de envío correcta para tu pedido. En caso de que proporciones una dirección incorrecta, lamentablemente no podremos realizar el reembolso ni reemplazar la mercancía.
Detalles Adicionales
Ofrecemos productos internacionales para aquellos pedidos que se realizan desde fuera del país. Estos pedidos pueden tardar entre 20 y 30 días en llegar después de haberlos solicitado en nuestro sitio web.
En cada producto, especificamos la fecha estimada de envío para que los compradores la consulten antes de realizar la compra. Esto garantiza una mayor transparencia en el proceso de compra.
1.Solicite el producto y el método de entrega
2. Recibirás un mensaje de confirmación.
3. Espere a que llegue su pedido
4. Recibe tu pedido en el área que eligió
Preguntas Frecuentes
En RuphayShop, el plazo de entrega varía dependiendo de la ubicación y el producto seleccionado. Para envíos nacionales, en zonas urbanas, generalmente se estima un rango de entrega de 24 a 72 días hábiles. En el caso de envíos a provincias, el tiempo estimado suele oscilar entre 4 a 10 días hábiles. Cada producto exhibe una fecha estimada de envío para que tomes una decisión informada al comprar.
Además, para envíos de productos internacionales ( Dropshipping), el plazo de entrega puede ser de aproximadamente 20 a 30 días hábiles luego de realizar la compra en nuestro sitio web por ello en cada producto se verifica el tiempo de entrega estimada. Es importante mencionar que el compromiso de RuphayShop es brindar transparencia sobre las fechas de envío, proporcionando a los compradores una perspectiva clara y precisa para que puedan tomar decisiones fundamentadas al realizar una compra en nuestra plataforma.
Nuestros horarios de envío a domicilio son los siguientes según las zonas de reparto:
Lima Metropolitana: De lunes a sábado, desde las 8am hasta las 8pm.
Provincias: De Lunes a Sábado, desde las 8am hasta las 8pm.
Nuestras zonas de cobertura son las siguientes:
Llegamos a nivel nacional dependiendo de la cobertura de olva courrier.
El costo de envío se ajusta de acuerdo a la zona de destino, así como al volumen y peso de los productos seleccionados. Este cálculo se realiza al momento de finalizar la compra. Durante este proceso, usted tendrá la oportunidad de visualizar claramente el precio de envío correspondiente. Si está de acuerdo con el costo presentado, podrá proceder con la compra. Su satisfacción es nuestra prioridad y deseamos brindarle total transparencia en cada etapa de su experiencia de compra.
Para conocer el estado actualizado de tu pedido, te ofrecemos una manera sencilla y conveniente de hacerlo:
Inicia sesión en tu cuenta en nuestro sitio web.
Dirígete a la sección “Mis Pedidos“
Busca el pedido especifico que deseas rastrear y haz clic en el.
Encontrarás detalles completos sobre el estado actual de tu pedido, incluido el proceso de preparación, envío y entrega.
En RuphayShop, hemos simplificado el proceso de envíos para que sea conveniente tanto para los proveedores como para los clientes.
1. Envíos a través de Olva Courier:
Tarifas Fijas a Nivel Nacional: Los precios de envío ya están establecidos y son visibles en nuestro sitio web para todo el Perú.
Procedimiento para el Proveedor: Al recibir una venta, el proveedor embala el producto y lo lleva a la agencia de Olva Courier más cercana.
Costo del Envío: El proveedor paga la tarifa de envío determinada por Olva Courier.
Reembolso: El proveedor presenta el comprobante de pago a RuphayShop y le reembolsamos el costo del envío a su cuenta.
2. Opción Pago en destino:
Pago en destino: Si el cliente elige esta opción al finalizar la compra, paga el precio del envío al recibir el producto.
Responsabilidad del Proveedor: En este caso, el proveedor solo necesita dejar el producto en la agencia de Olva Courier. El cliente se encargará del pago al momento de la entrega.
Estamos comprometidos a hacer que tu experiencia como vendedor en RuphayShop sea fácil y exitosa. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.
Gracias por ser parte de nuestra comunidad, El equipo de RuphayShop
