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    Te damos la bienvenida a RuphayShop, la plataforma propiedad de RuphayShop, identificada con RUC N° 10471677456, con domicilio en Av. Santa Rosa 441, Lima, Perú.

    Estos términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones” o «T&C») regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, disponible en iruphay.com (en adelante también «RuphayShop» o el «Sitio»).

    El acceso y uso de este sitio se rige por los Términos y Condiciones descritos a continuación, así como por la legislación aplicable en Perú. Todas las visitas, contratos y transacciones realizadas en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas.

    La aceptación de estos Términos y Condiciones es necesaria para realizar cualquier transacción en nuestro sitio, lo que implica haberlos leído completamente y aceptado íntegramente. Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos.

    Puedes comunicarte con nosotros para consultas sobre tus compras a través del teléfono (+51) 961 493 295 y en la sección “Mis pedidos” del Sitio, ingresando con tu cuenta de usuario. También puedes contactarnos a través de la sección “Contáctanos” disponible en RuphayShop.

    Si no estás de acuerdo con estos Términos y Condiciones, por favor abstente de usar nuestro sitio.

    CAPACIDAD AL CONTRATAR
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    USO
    Nuestra plataforma web está diseñada para que puedas visitar, comparar y adquirir los productos y servicios que ofrecemos. No está permitido intervenir, copiar o distribuir el contenido del Sitio sin autorización.

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    ¿QUIÉNES SOMOS?
    RuphayShop es una tienda en línea que ofrece productos y servicios propios, gestionados directamente por nuestro equipo. Nos esforzamos por brindar información clara y precisa sobre cada producto, así como un servicio de atención al cliente eficiente.

    Todas las compras realizadas en nuestro sitio están sujetas a las leyes peruanas, garantizando tus derechos como consumidor.

    CONTACTOS ELECTRÓNICOS
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    TU CUENTA
    Para realizar compras, es necesario registrarte en el Sitio. Este proceso te permite disfrutar de una experiencia personalizada, gestionar tus pedidos y acceder a promociones exclusivas.

    Es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tu contraseña y notificarnos cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

    ¿CÓMO COMPRAR EN RUPHAYSHOP?

    1. Selecciona los productos que deseas y agrégalos al carrito.

    2. Inicia sesión o regístrate si aún no tienes una cuenta.

    3. Elige el método de envío y pago.

    4. Confirma tu compra y revisa el resumen de tu pedido.

    5. Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra.

    Los productos serán entregados en el plazo establecido, y podrás descargar tu boleta o factura desde “Mis pedidos”.

    MEDIOS DE PAGO
    Aceptamos:

    • Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Diners Club, American Express).

    • Tarjetas de débito.

    Las devoluciones se sujetarán a las políticas de las entidades emisoras.

    POLÍTICAS DE SEGURIDAD
    Protegemos tus datos y verificamos transacciones para prevenir fraudes. Si detectamos irregularidades, nos comunicaremos contigo para confirmar la compra.

    ATENCIÓN AL CLIENTE
    Estamos disponibles para atender solicitudes, consultas o reclamos relacionados con nuestros productos y servicios. Contáctanos a través de:

    PRECIOS
    Los precios publicados incluyen impuestos, pero no cubren gastos de envío o instalación, a menos que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de corregir errores en los precios.

    OFERTAS Y PROMOCIONES
    Nuestras ofertas y promociones están destinadas a consumo personal, no para reventa. Algunas promociones pueden tener límites de unidades por cliente.

    ACERCA DEL DROPSHIPPING              1. Descripción del Modelo de Negocio:

    Ruphayhop en algunos productos opera bajo un modelo de negocio de dropshipping. Esto significa que no almacenamos físicamente los productos que vendemos. En cambio, colaboramos con proveedores externos que gestionan el almacenamiento, el embalaje y el envío directo de los productos a los clientes finales.

    2. Proceso de Pedido:

    Cuando realizas un pedido con nosotros, facilitamos la transacción y la información del pedido al proveedor asociado. El proveedor es responsable de empacar y enviar directamente los productos a la dirección de envío proporcionada por el cliente.

    3. Tiempos de Envío:

    Los tiempos de envío pueden variar según la ubicación del proveedor y la del cliente. Nos esforzamos por proporcionar estimaciones precisas de los tiempos de entrega DE 20 A 30 DIAS, pero ten en cuenta que factores como aduanas y circunstancias imprevistas pueden afectar los plazos de entrega.

    4. Calidad y Devoluciones:

    Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad, pero ten en cuenta que no gestionamos directamente el control de calidad ni el embalaje de los productos. Si tienes problemas con un producto, contáctanos y trabajaremos contigo para resolver la situación, ya sea a través de reemplazos, reembolsos o soluciones adecuadas.

    6. Privacidad y Seguridad:

    Tu privacidad y seguridad son de suma importancia para nosotros. Al proporcionarnos tu información personal, aceptas que la compartamos con nuestros proveedores únicamente con el propósito de completar y entregar tu pedido.

  2.  

    VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS
    *Última actualización: 05/04/2025
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